CiviCRM
Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2022, 17:39
Typ: Zarządzanie relacjami z klientami
Przeznaczenie: firmy, organizacje
Licencja: AGPLv3
Pobranie: civicrm.org/download
Platforma: wieloplatformowy
Dokumentacja: civicrm.org/go/books
FAQ:
Forum: forum.civicrm.org
Wikipedia (en): en.wikipedia.org/wiki/CiviCRM
Język polski: Tak
Cena: bezpłatny
CiviCRM jest otwartoźródłowym, webowym narzędziem służącym do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Został specjalnie stworzony na potrzeby organizacji non-profit, pozarządowych oraz grup wsparcia i działa jako system zarządzania stowarzyszeniami.
CiviCRM jest przeznaczony do zarządzania informacjami organizacji o darczyńcach, członkach, subskrybentach rejestrowania zdarzeń, składanych wniosków i wiadomościach. Pozostawiane kontakty (wiadomości) przez wolontariuszy, działaczy, głosujących, jak również bardziej ogólne rodzaje kontaktów pracowników, klientów lub pracodawców mogą być zarządzane przy użyciu CiviCRM.
Komponenty CiviCRM służą do śledzenia:
– współpracowników (CiviContribute)
– zdarzeń (CiviEvent)
– listy członków (CiviMember)
– spraw (CiviCase)
– uprawnień (CiviGrant)
– kampanii (CiviCampaign)
– petycji (CiviPetition)
– wiadomości (CiviMail)
– raportów (CiviReport)
CiviCRM współdziała z systemami zarządzania treścią (CMS), takimi jak: Drupal, Joomla! i WordPress oraz posiada wsparcie dla wielu hostingowych i profesjonalnych usług biznesowych.
CiviCRM jest używany przez wiele organizacji, takich jak: Amnesty International, Creative Commons, Free Software Foundation i Wikimedia Foundation.