SuiteCRM

Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2022, 17:30

SuiteCRM to otwartoźródłowy system zarządzania relacjami z klientami (CRM).
SuiteCRM powstał w październiku 2013 roku jako fork SugarCRM – otwarta alternatywa dla płatnego i komercyjnego SugarCRM Professional Edition. Podstawą pierwszego wydania SuiteCRM był SugarCRM Community Edition.

SuiteCRM oferuje szeroki wachlarz funkcji, dostępnych w innych, komercyjnych rozwiązaniach tego typu, np.:
– Accounts – zarządzanie klientami
– Calendar – kalendarz
– Calls – rejestracja rozmów telefonicznych
– Campaigns – zarządzanie kampaniami marketingowymi
– Cases – rejestracja zgłoszeń klientów
– Contacts – zarządzanie kontaktami
– Contracts – rejestrowanie umów
– Documents – ewidencjonowanie dokumentów i plików
– E-mails – klient poczty
– Events – zarządzanie wydarzeniami
– Invoices – wystawianie i ewidencja faktur sprzedażowych
– Leads – zarządzanie potencjalnymi klientami
– Maps – integracja z Google Maps
– Meetings – rejestrowanie spotkań
– Notes – zarządzanie notatkami
– Opportunities – zarządzanie możliwościami sprzedaży
– PDF Templates – tworzenie i edycja szablonów PDF (ofert i faktur)
– Products – katalog produktów
– Projects – zarządzanie projektami
– Quotes – ewidencjonowanie i wystawianie ofert
– Reports – kreator raportów
– Security Groups – zarządzanie uprawnieniami użytkowników
– Targets – zarządzanie odbiorcami kampanii
– Tasks – ewidencjonowanie zadań
– Workflow – kreator automatyzacji